管理商 = 人性商 + 机制商

栏目:盆栽 来源:哈尔滨之声 时间:2019-11-16

    管理之商   

 何为管理商


管理商乃是以实现人类个体与群体生存与发展状况变得“更好更久”为终极目的,在对自身心理和行为及其过程进行不断优化的基础之上,发现、利用、创造一切有利和有效的资源、条件、手段、可能,以达致既定目标和获取既定成效的能力。

管理商” 是在对“人性商”和“机制商 ” 以及两者间内在关系的理解、把握和运用的基础上,在现实和具体的管理心理和行为及其过程中得以逐渐形成和体现的。

人性商”是表征一个人在有效地洞察、把握、运用自我人性与他人人性的本质特征的基础上,更加有效地实现自我人性与他人人性间良性交叉互动循环的能力。

机制商”是在相应的管理理念和规则的指导下,构建和利用相应机制以科学地、系统地、有机地整合、驱动、调控、转换、配置、运行、保障各管理要素间以及管理职能间实现交叉互动的良性循环,从而达成某种目标或者绩效的能力。

更为本质地讲,所谓“管理商”乃是综合地、有机地、创新地领悟、遵循、运用 “人性” 与 “机制”间交叉互动诸规律、逻辑、法则,并促使并保持这种交叉互动的良性循环,以实现和达致人类个体或群体生活、生产、生存状况 “ 更好更久”的能力。

人性商”与“机制商”间的交叉互动在现实的管理心理和行为及其过程中所形成的“管理商”,在绝大多数情况下都会表达和呈现为一种“综合管理商”,它包含各具特色和各显功用的“管理素质商”与“管理能力商”。

管理素质商”包括德商、智商、情商、逆商、体商、胆商、灵商、美商等;

管理能力商”包括价值商、决断商、行动商、财务商、权责商、规则商、激励商、协同商、绩效商等。

价值商”所表征的是对管理心理和行为及其过程的目的与意义的认识,以及通过这一认识确立相应标准并利用标准来指导和引导管理心理和行为及其过程努力符合管理目标和成果的能力;

规则商”所表征的是对秩序的作用和意义的认识,以及如何在相应的机制情境内,通过规则间的交叉互动而构建各种关系以形成、维护、运用、完善秩序,并使秩序服从和服务于管理心理和行为及其过程的能力。

决断商”所表征的是对管理心理和行为及其过程中的是非、利害、因果以及受三者指导和决定的可否、进退、得失、行止、优劣等状况进行判定并作出取舍,以符合整体目标和长远利益的能力;

行动商”所表征的是在管理心理和行为及其过程中的操作和执行层面上,对行动的动因与结果、目的与手段、原则与灵活等方面的把握以及如何开发、运用、创新管理技能与方法,并在此基础上实现管理意图和达成管理绩效与目标的能力;

财务商”所表征的是在管理心理和行为及其过程之中,如何认识、形成、调控、优化和运用资源流、资本流、资金流,并将三者转化和提升为效能、效率、效益以达成既定管理目标,即知道什么能赚钱、什么该花钱,并知道怎样能赚钱、怎样会花钱的能力;

协同商”所表征的是通过沟通认识和构建相应联系或关系,并在此基础上形成所需联系或关系以及通过此联系或关系间的交叉互动来整合与调控相应资源、需求、利益,从而使人员流、物质流、信息流、能量流得以良性开发、利用、增值和循环,进而产生、提高、放大管理诸要素在管理心理和行为及其过程中获取综合绩效或共赢成果的能力。

权责商”所表征的是如何以达成组织目标和使命为基点,通过有效运用权力和履行责任以及如何看待与处理权力与责任间的相互关系,以更好地发挥和体现应尽职能的能力;

激励商”所表征的是如何通过充分而合理地运用利益、互信以及权威、魅力等管理杠杆带动或促使他人发挥最大潜能与热忱,为共同目标而不懈努力的能力;

绩效商”所表征的是在同等或近似的时空内,如何通过实现人性与机制间交叉互动的良性循环,以获取或创造相应条件,并通过有效配置、转换和利用各类资源,以更好地、持续地提升群体或个体管理效率与效益的能力。




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